Zoomを使って相談から見積もりまで遠隔でOK！
小川建装では、非対面でのご相談・お見積りも承っております。
感染症のリスクを減らしたい方、お時間の無い方など、どうぞお気軽にご相談ください。
オンライン相談では「Zoom（ズーム）」を使います。
Zoomとは、オンライン打ち合わせ＜テレビ電話＞用のアプリ（ソフト）のことです。
パソコン、タブレット、スマートフォンなど、音声通話ができる端末ならいずれもご利用頂けます。
通話をはじめる際は、オンライン相談の時間が来たら小川建装から事前に送られてくるURLをクリックするだけ！
はじめてオンライン相談をする方からも「簡単だった」と大好評です。わからないことがあれば小川建装がお電話でサポート致しますので、どうぞお気軽にご利用ください。
誰でもできる♪ オンライン相談の流れ
- STEP.01
申し込み
メールフォームまたはお電話にて「オンライン相談」の日程のご希望をお知らせください。
担当者の方で日程を調整させていただき、相談の日時を決めさせていただきます。
- STEP.02
Zoom準備
初回のみ（2回目以降は不要です）
事前にZoomのアプリ（ソフト）をダウンロードし、インストールをするだけで、オンライン相談会の準備は完了です。
アプリのダウンロードは、お打ち合わせの30分ほど前までに終えていただけると安心です。
- STEP.03
URLが届く
お打合せの前までに、小川建装からメールで、オンライン会議のためのURLをお送りします。
- STEP.04
お打合せ当日
お打ち合わせの当日、お時間になったら「Step.3」で届いたURLをクリックしてください。
Zoomが立ち上がって、オンラインお打合せができるようになります。当日「繋がらない」など、ご不明な点などありましたら、お電話にてお気軽にご連絡ください。
よくあるご質問
- 通話料はいくらかかりますか？ 利用料はかかりますか？
電話ではないので、通話料は発生しません。また、アプリの利用料やご相談料もかかりませんので、安心してご利用ください。
ただし、お使いのインターネット環境によっては、回線利用料やパケット代が別途かかります。
- 時間になってもURLが送られてこないのですが…
もしお時間前になってもURLが送られてこない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでも到着していない場合は、お手数ですが担当者までお電話にてご連絡をお願いいたします。
- アプリ・ソフトが上手く入りません（入ったかわかりません）
担当者までお気軽にお電話ください。お電話にて設定のサポートをさせていただきます。
- 資料などはどうやって見るのですか
Zoomには「画面共有機能」があるので、お使いのPCやスマホ・タブレットに、資料を表示します。
また、必要な資料に関しましては、お打ち合わせの後メールでもご送付します。
- 自分達の映像も映す必要がありますか
お客様側はカメラを切っていただいてもかまいません。音声のみでのご参加も可能です。
